TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD – YASMINA PARFUM
1. Disposiciones Generales
Por el presente documento, Yasmina Parfum, en adelante “YASMINA”, establece los términos y condiciones que rigen el uso de su tienda virtual y la adquisición de productos ofrecidos a través de la misma.
YASMINA opera como una marca de índole personal con domicilio en la República Argentina. Las operaciones de venta y logística de distribución se efectúan exclusivamente dentro del territorio nacional. No se cuenta con punto físico de retiro, ni se aceptan pagos en efectivo o ventas presenciales.
2. Protección de Datos Personales
2.1. Datos Recabados
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa que, al momento de efectuar una compra, se recaban los siguientes datos del usuario:
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
2.2. Finalidad del Tratamiento y Medidas de Seguridad
Los datos anteriormente mencionados serán utilizados con la única finalidad de procesar órdenes de compra, gestionar los envíos y brindar soporte postventa.
YASMINA garantiza la confidencialidad y resguardo de los datos mediante protocolos de seguridad digital y cifrado de la información. Bajo ningún concepto se cederán estos datos a terceros, salvo en los casos en que ello resulte necesario para la correcta ejecución del servicio, como es el caso de las plataformas MercadoPago (procesamiento de pagos) y Andreani (gestión de envíos), quienes actúan en carácter de encargados del tratamiento.
2.3. Derecho de Supresión
Todo usuario podrá solicitar la supresión definitiva de sus datos personales enviando un correo electrónico a la casilla de atención al cliente especificada en el presente documento.
3. Medios de Pago y Comprobantes
Las operaciones económicas se canalizan exclusivamente mediante la plataforma MercadoPago, la cual admite tarjetas de crédito, débito y demás métodos habilitados.
No se admiten pagos en efectivo ni transferencias bancarias directas.
Se emiten únicamente comprobantes de compra electrónicos, sin carácter fiscal (no se emiten facturas tipo A o B).
4. Logística de Envío y Plazos de Entrega
4.1. Método de Envío
Todos los despachos se realizan a través de la empresa Andreani, conforme a los términos y condiciones logísticos propios de dicha entidad.
4.2. Plazo de Entrega
El plazo estimado para la recepción del producto oscila entre tres (3) y cinco (5) días hábiles, contados desde la acreditación del pago.
4.3. Ámbito de Cobertura y Costos
Los envíos se efectúan únicamente dentro del territorio de la República Argentina, sin costo alguno para el comprador.
4.4. Pedidos no Entregados
En caso de que, por causas logísticas imputables al operador, el producto no pueda ser entregado, YASMINA procederá a efectuar el reintegro total del importe abonado.
5. Política de Cambios y Devoluciones
Dada la naturaleza del producto ofrecido (perfumería), no se aceptan devoluciones de artículos que hayan sido abiertos o utilizados.
En caso de recibir un producto dañado o que no se corresponda con el modelo solicitado, el cliente podrá requerir el reembolso del importe, previa evaluación del caso por parte del equipo de atención.
6. Recomendaciones de Uso
Para el uso adecuado y seguro del producto, se recomienda:
No aplicar sobre zonas lesionadas, irritadas o con heridas abiertas.
Evitar el contacto con los ojos. En caso de contacto accidental, enjuagar con abundante agua.
Conservar fuera del alcance de niños.
Almacenar en lugar fresco, seco y alejado de la exposición directa al sol.
Los productos comercializados han sido testeados dermatológicamente, siendo aptos para su uso sobre la piel conforme a estándares de calidad.
7. Servicio de Atención al Cliente
El usuario podrá canalizar consultas, reclamos o solicitudes mediante los siguientes canales oficiales:
WhatsApp Business
Instagram: @yasmina.parfum
Correo electrónico: [email protected]
Horario de atención: De lunes a domingos, de 09:00 a 20:00 horas.
8. Propiedad Intelectual y Comercialización
La marca YASMINA se encuentra registrada y protegida conforme a la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.
Los perfumes ofrecidos se inspiran en fragancias reconocidas internacionalmente, siendo reinterpretaciones desarrolladas de manera independiente por YASMINA.
Los productos pueden ser adquiridos tanto para uso personal como para su reventa minorista o mayorista.
9. Modificación de Términos y Políticas
YASMINA se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento los presentes términos y condiciones. Las modificaciones serán comunicadas a través del sitio web oficial, siendo responsabilidad del usuario revisarlos de manera periódica.
10. Contacto y Conformidad
La utilización del sitio web y la concreción de una compra implican la aceptación expresa de las presentes políticas y condiciones. Ante cualquier duda, sugerencia o inconveniente, se invita al usuario a establecer contacto por los medios mencionados.